Послуги
Ми підтримуємо лабораторне, метрологічне та виробниче обладнання, пропонуючи комплекс послуг, що забезпечують стабільну, точну та безперебійну роботу вашого підприємства.
Постачання обладнання
Пошук та впровадження рішень відповідно до вашого запиту з подальшим встановленням на підприємстві
Встановлення та налаштування
Проведення пусконалагоджувальних робіт з урахуванням специфіки виробництва
Навчання персоналу
Підготовка операторів та інженерів до ефективної й безпечної роботи з обладнанням
Технічна підтримка, обслуговування та ремонт
Надання послуг з діагностики, сервісного обслуговування та ремонту обладнання
Постачання обладнання
Аналізуємо ваш запит, пропонуємо оптимальні рішення під конкретні задачі та забезпечуємо подальше встановлення на вашому підприємстві.
- Аналіз потреб: визначаємо, яке завдання має виконувати обладнання, які обсяги робіт плануються та яких результатів потрібно досягти.
- Опрацювання вимог: вивчаємо технічні параметри, формуємо ключові критерії та пропонуємо відповідні конфігурації.
- Порівняння рішень: пропонуємо кілька варіантів у різних цінових категоріях із детальним порівнянням характеристик і можливостей.
- Демонстрація: за потреби організовуємо тестування або демонстрацію обладнання в умовах, максимально наближених до ваших.
- Погодження комплектації: спільно затверджуємо модель, опції, програмне забезпечення та допоміжне оснащення.
- Постачання: забезпечуємо транспортування, розвантаження та передачу обладнання з повним пакетом документації.
Встановлення та налаштування
Проводимо повний цикл пусконалагоджувальних робіт для підготовки обладнання до стабільної та коректної роботи.
- Підготовка майданчика: надаємо вимоги до приміщення, умов розміщення та підключення, необхідних для встановлення обладнання.
- Пусконалагоджувальні роботи: виконуємо повний комплекс робіт з введення обладнання у робочий стан.
- Калібрування: за потреби проводимо необхідні випробування з подальшим наданням сертифікатів державного зразка.
- Налаштування систем керування: конфігуруємо робочі параметри, проводимо інтеграцію обладнання з виробничими системами підприємства.
- Введення в експлуатацію: оформлюємо відповідні документи, надаємо інструкції та рекомендації щодо подальшої експлуатації.
Навчання персоналу
Підготовка операторів та інженерів до ефективної й безпечної роботи з обладнанням відповідно до затвердженої програми навчання.
- Погодження програми навчання: надаємо детальну програму з переліком тем і етапів, яку узгоджуємо перед початком проведення навчання.
- Базове навчання: проводимо ознайомлення з конструкцією обладнання та системами керування, надаємо загальну інформацію щодо принципів експлуатації.
- Практичні навички: відпрацьовуємо базові методики та навички обслуговування, проводимо роботу з реальними зразками або тестовими деталями.
- Поглиблене навчання: організовуємо спеціалізоване навчання безпосередньо на заводах виробників-партнерів для підвищення кваліфікації та глибшого розуміння роботи обладнання.
Технічна підтримка, обслуговування та ремонт
Забезпечуємо технічну й методичну підтримку обладнання на всіх етапах його експлуатації.
- Дистанційна підтримка: надаємо онлайн-консультації та виконуємо дистанційну діагностику для оперативного реагування та вирішення типових питань.
- Діагностика: проводимо оцінку технічного стану обладнання під час планового обслуговування або у випадку аварійних ситуацій. Якщо дистанційна допомога неефективна — організовуємо виїзд фахівця до вас протягом 24 годин.
- Планове обслуговування: проводимо регулярні перевірки, калібрування, профілактичні роботи та інші регламентні операції для підтримання стабільної роботи обладнання.
- Ремонт: здійснюємо аварійне відновлення працездатності обладнання з оперативним виїздом фахівця до вас у найкоротші терміни.