Услуги
Мы обслуживаем лабораторное, метрологическое и производственное оборудование, предлагая комплекс услуг, который обеспечивает стабильную, точную и бесперебойную работу вашего предприятия.
Поставка оборудования
Поиск и внедрение решений в соответствии с вашим запросом с последующей установкой на предприятии
Установка и настройка
Проведение пусконаладочных работ с учётом особенностей производства
Обучение персонала
Подготовка операторов и инженеров к эффективной и безопасной работе с оборудованием
Техническая поддержка, обслуживание и ремонт
Оказание услуг по диагностике, сервисному обслуживанию и ремонту оборудования
Поставка оборудования
Мы анализируем ваш запрос, предлагаем оптимальные решения под конкретные задачи и обеспечиваем последующую установку на вашем предприятии.
- Анализ потребностей: определяем, какие задачи должно выполнять оборудование, какой объём работ планируется и каких результатов необходимо достичь.
- Проработка требований: изучаем технические параметры, формируем ключевые критерии и предлагаем подходящие конфигурации.
- Сравнение решений: предлагаем несколько вариантов в разных ценовых категориях с подробным сравнением характеристик и возможностей.
- Демонстрация: при необходимости организуем тестирование или демонстрацию оборудования в условиях, максимально приближенных к вашим.
- Согласование комплектации: совместно утверждаем модель, опции, программное обеспечение и вспомогательную оснастку.
- Поставка: обеспечиваем транспортировку, разгрузку и передачу оборудования с полным пакетом документации.
Установка и настройка
Мы выполняем полный цикл пусконаладочных работ для подготовки оборудования к стабильной и корректной работе.
- Подготовка площадки: предоставляем требования к помещению, условиям размещения и подключений, необходимых для установки оборудования.
- Пусконаладочные работы: выполняем полный комплекс работ по вводу оборудования в рабочее состояние.
- Калибровка: при необходимости проводим необходимые испытания с последующей выдачей сертификатов государственного образца.
- Настройка систем управления: настраиваем рабочие параметры и интеграцию оборудования с производственными системами предприятия.
- Ввод в эксплуатацию: оформляем необходимые документы, предоставляем инструкции и рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
Обучение персонала
Подготовка операторов и инженеров к эффективной и безопасной работе с оборудованием в соответствии с утверждённой программой обучения.
- Согласование программы обучения: предоставляем детальную программу с перечнем тем и этапов, которую согласуем до начала проведения обучения.
- Базовое обучение: проводим ознакомление с конструкцией оборудования и системами управления, предоставляем общую информацию о принципах эксплуатации.
- Практические навыки: отрабатываем базовые методики и навыки обслуживания, работаем с реальными образцами или тестовыми деталями.
- Углублённое обучение: организуем специализированное обучение непосредственно на заводах производителей-партнёров для повышения квалификации и более глубокого понимания работы оборудования.
Техническая поддержка, обслуживание и ремонт
Мы обеспечиваем техническую и методическую поддержку оборудования на всех этапах его эксплуатации.
- Дистанционная поддержка: предоставляем онлайн-консультации и выполняем дистанционную диагностику для оперативного реагирования и решения типичных вопросов.
- Диагностика: проводим оценку технического состояния оборудования в рамках планового обслуживания или при аварийных ситуациях. Если дистанционная помощь недостаточна — организуем выезд специалиста к вам в течение 24 часов.
- Плановое обслуживание: проводим регулярные проверки, калибровку, профилактические работы и другие регламентные операции для поддержания стабильной работы оборудования.
- Ремонт: осуществляем аварийное восстановление работоспособности оборудования с оперативным выездом специалиста к вам в кратчайшие сроки.